Die tägliche Organisation von Weiterbildungen mit all ihren Herausforderungen legte 2010 den Grundstein: Die CertBoard GmbH wurde ins Leben gerufen, ein Dienstleistungsunternehmen, das von Beginn an Lehrgänge für Bildungsunternehmen entwickelt und umsetzt.

Das Besondere daran: Alle Teilnehmer - standortunabhängig - profitieren von richtigen IT-Trainern, Coaches und Dozenten. Kein E-Learning, kein Selbststudium. Tägliche Workshops mit voller Interaktivität wie im normalen Klassenraum, anschließender Lernbetreuung, sowie Beratungen vor Prüfungen kennzeichnen die Kursangebote der CertBoard GmbH.

Im Mittelpunkt

stehen bei CertBoard zweifellos die Studierenden, Trainer und Dozenten. Die technische Plattform - sozusagen der Seminarraum - funktioniert wie ein Motor der einfach läuft.. In allen Workshops, Vorlesungen und Beratungen treffen sich Trainer, Dozenten und Studierende grundsätzlich live. Im Zentrum steht der Desktop als virtuelle Tafel oder Flipchart. Die Kommunikation erfolgt über Headset und Video. Außerdem können Nachrichten per Chatbox ausgetauscht werden - gezielt oder an alle.

Der große Vorteil: Die Teilnahme ist von jedem Ort aus möglich - einzige Voraussetzung ist ein PC mit zeitgemäßer Internetanbindung.

Mehrjährige Erfahrung

Ein sehr erfahrenes Dozententeam bringt Sie auf den aktuellen Wissenstand. Alle Mitarbeiter der CertBoard GmbH wissen, worauf es bei der Organisation von Lehrgängen ankommt, kennen die Fallstricke und Feinheiten. Tägliche neue Herausforderungen an Lehrgangs-inhalte und Organisation lassen alle Mitarbeiter mit ihren Aufgaben wachsen.

Mit  uns als fairem Kooperationspartner.  

Wir, die Mitarbeiter der CertBoard GmbH, entwerfen und realisieren Webinare, d.h. Fort- und Weiterbildungskurse, die über das Internet angeboten und durchgeführt werden. Hierfür setzen wir entsprechend qualifizierte Dozent(inn)en ein, veröffentlichen unsere offenen Kurse auf verschiedenen Plattformen und im SozialNet. Unsere virtuellen Kursräume stellen technisch gesehen Verbindungen zwischen dem jeweiligen Dozenten-Desktop auf der einen Seite und – über einen leistungsfähigen Server – den Teilnehmer-PCs auf der anderen Seite dar. Webinare sind inhaltlich für alle Kursinhalte geeignet, die sich grafisch über den Bildschirm darstellen und akustisch per Audioverbindung erläutern/begleiten lassen.
Neben den „offenen“ Webinar-Angeboten, also solchen, die von CertBoard angeboten und mit eigenen Dozenten durchgeführt werden und bei denen auch die Teilnehmer-Akquise direkt durch CertBoard erfolgt, werden Kooperationen mit anderen Bildungs- und Wirtschaftsunternehmen, Schulen und Hochschulen angeboten. Da hier sehr unterschiedliche Ausformungen bestehen, werden im Folgenden (nicht ausschließliche) Beispiele angeführt, die die Bandbreite verdeutlichen:

Miteinander und Füreinander
 

1. Ein Unternehmen mit räumlich getrennten Niederlassungen plant die Einführung einer neuen Software und will die betroffenen Mitarbeiter in der Handhabung schulen. Aus Gründen der Kosten- und Zeitersparnis soll diese Schulung nicht an einem zentralen Ort (Reise- und Unterkunftskosten der Teilnehmer, Zeitverlust), noch dezentral in den Niederlassungen (hohe Dozentenkosten) erfolgen. CertBoard sucht hierfür eine(n) geeignete(n) Dozenten/in und führt die Schulung in Stundenblöcken zu vereinbarten Zeiten und Kosten durch.
2. Ein Bildungsunternehmen kann mangels ausreichender Beteiligung ein Präsenzseminar nicht durchführen, möchte aber die angemeldeten Teilnehmer(innen) nicht zurückweisen. Inhaltliche Eignung des Themas vorausgesetzt, meldet das Unternehmen diese Teilnehmer „en bloc“ bei CertBoard zu vereinbarten Konditionen an; CertBoard führt das Webinar unter Einbeziehung weiterer Bildungsunternehmen und ggf. Einzelinteressenten durch; auch die Einbeziehung externer Dozenten ist möglich.
3. Ein Bildungsunternehmen mit mehreren regionalen Niederlassungen kann eine geförderte Schulung nicht durchführen, da die Anzahl der Teilnehmer in den einzelnen Niederlassungen zu gering ist und somit keine Kostendeckung erreicht wird. CertBoard realisiert für dieses Bildungsunternehmen eine Kombination aus Webinar (unter Einbeziehung der Teilnehmer sämtlicher Niederlassungen) und örtlicher Begleitung (Hybrid-Seminar). Durch die günstigere Kostensituation wird eine höhere Betreuungsdichte unter zusätzlicher Einbeziehung von Trainern des Bildungsunternehmens erreicht.
4. Eine Hochschule/Fernuniversität plant eine kostengünstige Tutorenkonstruktion. CertBoard stellt dafür über einen „Mietvertrag“ virtuelle Räume und ggf. Betreuung zur Verfügung.
5. Ein Interessenverband sucht nach Ausweitungsmöglichkeiten seines Fortbildungsangebots bzw. der Mitgliederbetreuung bei beschränktem Budget und geht eine Kooperation mit CertBoard ein. Dabei ist offen, ob der Interessenverband selbst als Veranstalter auftritt – dann käme eine Vereinbarung nach 3. in Frage – oder ob der Verband Teilnehmer an CertBoard vermittelt, was unter einer Provisionsregelung erfolgen würde.

Wir bringen uns ein.
Das Produkt der CertBoard GmbH ist eine Dienstleistung, bestehend aus der didaktischen und methodischen Ausgestaltung der Webinare, dem Einsatz geeigneter Dozent(inn)en, der Angebotsveröffentlichung, der Teilnehmerakquise und –verwaltung, der Beratung von und Kooperation mit Partnern, schließlich der praktischen Durchführung und Begleitung der Webinare mit Qualitätsüberwachung und entsprechender Zertifizierung. Je nach Kooperationsform und Vertragsgestaltung können Anteile der Dienstleistung unterschiedlich gewichtet sein, ggf. durch Partner übernommen werden.
Grundsätzlicher Gegenstand dieser Dienstleistung ist das Erreichen der jeweils für ein Webinar/eine Webinarserie gesetzten oder vorgegebe

nen Bildungsziele und – auf der organisatorisch/technischen Ebene – der reibungslose Ablauf der Webinare, soweit dies im Einflussbereich der CertBoard GmbH liegt.

Neudeutsch: Win-Win-Situation
Die unterschiedlichen Angebotsformen führen zu unterschiedlichen Finanzierungsformen, wie aus folgenden – nicht ausschließlichen - Beispielen ersichtlich wird:

1. CertBoard entwickelt ein Webinarangebot mit eigenen Dozenten, präsentiert dieses als offene Ausschreibung auf der eigenen Internetseite http://certboard.de und bietet dort die persönliche Buchung und Zahlung von veröffentlichten Kursgebühren für interessierte Teilnehmer an.
2. CertBoard führt für ein Wirtschaftsunternehmen eine Webinarserie durch, in der Mitarbeiter – auch in räumlich getrennten Niederlassungen - unter einem speziellen Aspekt geschult werden (Einführung einer Software, Veränderungen von Produktions-, Verwaltungs-, Marketingstrukturen…). Zwischen dem Unternehmen und CertBoard wird ein Rahmenvertrag geschlossen, in dem die Webinarkosten anhand vereinbarter Webinardauer und Teilnehmerzahl festgelegt sind, außerdem in Hinblick auf den Einsatz von CertBoard-Dozenten oder solchen, die durch das Unternehmen berufen werden. Wenn gewünscht, kann das Unternehmen durch ein von CertBoard bereitgestelltes Gutschein-System die Teilnahme seiner Mitarbeiter steuern.
3. CertBoard geht eine Kooperation mit einem Bildungsträger ein, um für eine geförderte Maßnahme eine überregionale Kombination aus Webinar und örtlicher Begleitung (Hybrid-Seminar – siehe 2.3) zu entwickeln und durchzuführen. Hier wird ein Abrechnungsmodell herangezogen, in dem Teilnehmerzahlen nicht linear, sondern in Zehnergruppen zur Kalkulation berücksichtigt werden. Steigende Teilnehmerzahlen bewirken damit eine stufenförmige Kostenprogression. Gleichzeitig steigert CertBoard die Webinarzeiten. Und schließlich besteht durch den vergleichsweise günstigen Kostenansatz für den Bildungsträger die Möglichkeit, zusätzlich Vor-Ort-Trainer einzusetzen.
4. CertBoard bietet Trägern und Unternehmen virtuelle Schulungsräume für ihre jeweilige Schulungstätigkeit an oder stellt die technischen Möglichkeiten zur optischen und akustischen Weiterverbreitung eines Präsenzseminars über das Internet zur Verfügung. Hier wird ein einfacher Mietvertrag abgeschlossen, der auch die organisatorische und technische Betreuung durch einen CertBoard-Mitarbeiter beinhalten kann.
5. CertBoard geht eine Kooperation mit einem Interessenverband ein und führt für dessen Mitglieder Webinare durch. Hier kann entweder ein Rahmenvertrag (4.2) zur Grundlage gemacht werden oder – wenn das Webinarangebot als nicht exklusiv konzipiert ist – CertBoard als Veranstalter fungieren, wobei der Kooperationspartner Teilnehmer gegen Vermittlungsprovision zuführt.

Alles eine Frage der Technik?
Bei einem Webinar werden über einen Server die Computer der Webinar-Teilnehmer(innen) mit dem Computer der/des jeweiligen Dozenten/in verbunden. Dies wird durch eine Software ermöglicht, die bei Anmeldung automatisch und temporär heruntergeladen wird. Sie installiert sich nicht, öffnet aber einen virtuellen Raum, in dem sich alle Webinar-Beteiligten „aufhalten“. Räumliche Entfernungen und Standortfragen spielen dabei keine Rolle.
Grundsätzlich erhalten alle Webinar-Teilnehmer eine Live-Ansicht des Dozentendesktops und können dort alle Handlungsschritte (Mausbewegungen, Tastatureingaben, geöffnete Dokumente und Programme) in Echtzeit verfolgen. Es besteht eine ständige Audioverbindung, über die der Dozent vortragen und erläutern kann.
Der virtuelle Raum beinhaltet zusätzliche Optionen, wie die Einblendung von Webcams, die Freischaltung von Teilnehmermikrofonen, Bereitstellung von Dokumenten/Arbeitsmaterialien zum Download, Erstellung von Desktop-Prints zur weiteren Bearbeitung, Chat Box und weitere Möglichkeiten der Teilnehmer-Artikulation.
Webinare finden grundsätzlich live statt, können jedoch bei Bedarf aufgezeichnet werden.
Zur Entlastung der Dozenten und technischen Betreuung der Teilnehmer werden sie in der Regel durch einen CertBoard-Mitarbeiter begleitet.

Kommen Sie herein.
Zur Teilnahme an einem Webinar bestehen folgende Anforderungen:

internetfähiger Computer

Da in der Regel keine schnellen grafischen Bewegungen übertragen werden, sind keine sehr hohen Anforderungen an Grafikkarten erforderlich. Die Duplexfähigkeit der Soundkarte ist von Bedeutung, wenn Teilnehmer nicht nur hören sondern auch gleichzeitig sprechen möchte

normale Headsets mit Mikrofon

Der Einsatz von PCs mit normalen Headsets ist meist problemlos. Testen Sie doch einfach mal ob es funktioniert. Wöchentlich bieten wir kostenfreie Testwebinare.

Internetanbindung

Die CertBoard GmbH hat keinen Einfluss auf die gesamte Wegstrecke durch das Internet. Teilnehmer mit langsameren Internetverbindungen können von Störungen („eingefrorenem“ Bild, Tonunterbrechungen) betroffen sein. Aber auch gegenüber Teilnehmern mit schnelleren Anbindungen kann die CertBoard GmbH nach oben gesagtem keinen grundsätzlich störungsfreien Webinarverlauf garantieren. Generell gilt, dass mit höherer Informationsdichte Störungen wahrscheinlicher werden, weshalb z.B. der Einsatz von Webcams auf methodisch Notwendiges begrenzt wird und Teilnehmermikrofone ggf. nur gezielt (nach Wordmeldung) freigegeben werden. Ein Sonderfall: Alle Teilnehmer befinden sich im gleichen (tatsächlichen) Raum, beispielsweise in einer Schule, und verfolgen das Webinar über individuelle PCs. Empfohlen wird die Übertragung über Großbildschirm/Beamer mit Lautsprechern und die Einrichtung eines „Gruppenmikrofons“.
Die technischen Anforderungen für Dozenten sind entsprechend. Allerdings sollte – angesichts der DSL-Asymmetrie in Deutschland – die Internetanbindung höher sein (ca. 3000 kBit/sec), um einen Upload von >400 kBit/sec zu erreichen. Ratsam ist die Arbeit an größeren Monitoren oder ggf. Bildschirmerweiterung auf zwei Monitore, um die Webinar-Oberfläche besser anordnen zu können.